توجه: از پرداخت وجه به فروشندگان قبل از دریافت کالا به شدت خودداری کنید. وب سایت دست دو هیچگونه تعهدی نسبت به فروشنده آگهی و محتوای آن ندارد.
چگونه مشکل یک آگهی را گزارش کنم؟ در صورت مشاهدهٔ تخلف در ظاهر آگهی، رفتار آگهی‌گذار یا هنگام معامله، می‌توانید با انتخاب گزینهٔ «ثبت تخلف و مشکل آگهی» مشکل موجود در آن را به دست دو انتقال دهید تا توسط کارشناسان دست دو بررسی شده و در صورت اثبات تخلف اقدامات و تمهیدات لازم صورت گیرد.
نکات مهم پیش از معامله:
- هرگز پیش از دریافت کالا، هزینه‌ای تحت عنوان بیعانه، شیرینی، رزرو و... پرداخت نکنید. در صورتی که فروشنده از شما درخواست بیعانه کرد، لطفاً مورد را از طریق «گزارش مشکل آگهی» به دست دو اطلاع دهید.
- هنگامی که قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می رسد و فروشنده اطلاعات شفاف و کاملی دربارهٔ کالا ارائه نمی‌دهد از انجام معامله و پرداخت وجه خودداری کنید.
- در صورتی که هر یک از طرفین معامله بدون دلیل منطقی درخواست معاملهٔ حضوری را رد کند از انجام معامله خودداری کنید.
- اگر می‌خواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمی‌شناسید بپردازید یا کالای گران قیمتی را با خود حمل کنید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً کسی همراه شما باشد و در مکان‌های شلوغ قرار بگذارید. در غیر این صورت، فردی را در جریان جزئیات مکان و زمان ملاقات و مشخصات طرف مقابل بگذارید.
- برای خرید وسایل الکترونیکی (مانند گوشی موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و …)، بهتر است از فروشنده بخواهید بسته‌بندی اولیه کالا را نیز ارائه کند.
